Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

selvonure ("Ми", "Наш сервіс", "Компанія") цінує довіру наших користувачів та зобов'язується захищати конфіденціальність персональних даних, які ви надаєте при користуванні нашим сервісом персонального планування харчування.

Ця Політика конфіденціальності описує, яку інформацію ми збираємо, як використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при створенні індивідуальних харчових планів та наданні послуг з планування дієти.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище для персоналізації харчових рекомендацій
• Email адреса для надсилання харчових планів та зв'язку
• Харчові цілі (схуднення, набір маси, підтримання енергії)
• Інформація про алергії та харчові непереносимості
• Смакові вподобання та кулінарні уподобання

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про браузер для забезпечення безпеки
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані про використання сервісу планування меню
• Cookies для покращення користувацького досвіду

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Створення персоналізованих харчових планів та меню
• Адаптація рецептів під ваші алергії та обмеження
• Надсилання індивідуальних рекомендацій з харчування
• Підтримка та консультування з питань дієти
• Покращення якості наших послуг планування харчування
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за згодою)
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
• Виконання правових зобов'язань

4. Поширення інформації третім особам

selvonure не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою.

Ми можемо поділитися вашою інформацією з:

• Сертифікованими дієтологами та нутриціологами для професійних консультацій
• Технічними постачальниками послуг для обслуговування платформи
• Правоохоронними органами у випадках, передбачених законом
• Медичними фахівцями (тільки за вашою згодою та при необхідності)

5. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття.

Заходи безпеки включають:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярні перевірки безпеки системи
• Навчання персоналу правилам конфіденціальності
• Резервне копіювання харчових планів та даних користувачів

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних та харчових планів
• Право на виправлення неточних даних про харчові потреби
• Право на видалення персональних даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портабільність харчових планів
• Право заперечувати проти обробки для маркетингових цілей
• Право відкликати згоду в будь-який момент

7. Використання файлів Cookie

selvonure використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування сервісом планування харчування. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для надання послуг з планування харчування та виконання наших зобов'язань:

• Дані профілю: до закриття акаунту або на ваш запит
• Харчові плани: 3 роки після останнього використання
• Історія замовлень: 5 років для бухгалтерських цілей
• Технічні логи: 12 місяців для аналізу безпеки

9. Зміни в Політиці конфіденціальності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності для відображення змін у наших послугах планування харчування або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас за допомогою email або повідомлення на сайті за 30 днів до набрання ними чинності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних в сервісі selvonure, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 робочих днів та надати всю необхідну інформацію щодо обробки ваших даних у сфері планування харчування.